認定申請の受付窓口

介護保険の認定申請手続きは、次の窓口で行うことができます。

郵送でお手続の場合は、必要書類を介護保険課宛に郵送してください。なお、郵送でお手続きいただいた場合、介護保険課で申請書を収受した日付が申請日となりますので、ご注意ください。

〒251-8601藤沢市朝日町1番地の1（新館2階）

代表0466-25-1111（内線3141～6）

受付時間：土日祝日を除く、午前8時30分から午後5時まで

地区福祉窓口の設置されている市民センター・公民館（地域共生社会推進室のページへのリンクです。）

受付時間：土日祝日を除く、午前8時30分から午後5時まで（正午から午後1時を除く）

認定申請を、居宅介護支援事業者（ケアマネジャー）・いきいきサポートセンター（地域包括支援センター）・介護保険施設などに代行で申請してもらうこともできます。

ご担当のケアマネジャーやいきいきサポートセンター（地域包括支援センター）にご相談ください。

いきいきサポートセンター（地域包括支援センター）のご案内（高齢者支援課のページへのリンクです。）

オンライン申請について

マイナンバーカードをお持ちの方は、オンラインによる申請ができます。

１．申請できる方

本人又は家族

２．必要なものの準備

①署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード
②署名用電子証明書の暗証番号（数字と英大文字の混合6~16桁）
③パソコン又はスマートフォン
　※パソコンの場合はＩＣカードリーダライタ、スマートフォンの場合は電子署名アプリ等のインストールが必要です。
④介護保険被保険者証
⑤健康保険証
⑥主治医（医療機関名、医療機関所在地、医療機関電話番号、医師氏名がわかるものをご用意ください）

３．e-kanagawaから電子申請

電子申請はこちらから（e-kanagawa【介護保険課】介護保険　要介護認定・要支援認定申請）（外部サイトへリンク）
画面の指示に従い、電子申請をしてください。

４．介護保険被保険者証の提出

電子申請の手続き後に、介護保険課の窓口又は郵送にて、介護保険被保険者証を提出してください。