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更新日:2020年4月1日

生活に関する相談(市民相談)

市内の主な相談窓口です。

特に明記がない場合、相談料は無料で、市役所開庁日(土・日・祝日、年末年始を除く)の8時30分から17時に相談をお受けしています。また、プライバシーは守られます。
相談受付日時が限られている、または予約制の窓口もございますので、備考欄をご確認ください。

詳細は各窓口にお問い合わせください。

相談窓口名 相談内容 所在地 お問合せ 備考
一般相談 市民生活に関する一般的な相談
(英語での相談も可)

本庁舎4階

市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

市役所開庁日(土・日・祝日、年末年始を除く)

8時30分から11時30分、
13時から16時30分

市政相談 市政に関する一般的な相談

本庁舎4階

市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

市役所開庁日(土・日・祝日、年末年始を除く)

8時30分から11時30分、
13時から16時30分

法律相談
(予約制)

弁護士が、民事上の問題などについての専門的な法律相談に応じます。
相談は本市在住の方が対象で、予約制です。
1案件につき1回のみご利用いただけます。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎週火・木曜日(祝日、年末年始は除く)

9時から11時30分、13時から15時30分
(各30分間ずつ5コマ)

交通事故相談
(予約制)

交通事故相談員が、交通事故の当事者(被害者・加害者を問いません)となったときの対応について相談を受け付けています。
自転車の事故についてもお受けしています。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎週水曜日(祝日、年末年始は除く)

9時から正午、13時から16時

 中小企業相談 中小企業診断士が、中小企業の経営や創業などの相談に、面談及び電話にて相談に応じています。 本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

第1・第3水曜日(祝日、年末年始は除く)

13時から16時

 外国人相談 スペイン語とポルトガル語を話せる専任相談員が、在住外国人の方の行政や日常生活の手続きに関する相談に応じます。

1.本庁舎4階
市民相談情報課

2.湘南台文化センター

1.
TEL
50-3568

FAX
50-8409

2.
TEL
45-8362

1.市役所開庁日(土・日・祝日、年末年始を除く)

8時30分から12時、13時から17時
(面談の受付は8時30分から11時30分、13時から16時)

 

2.月曜日・火曜日・金曜日(祝日、年末年始は除く)

8時30分から12時、13時から17時
(面談の受付は8時30分から11時30分、13時から16時)

登記相談
(予約制)

司法書士が、土地や建物などの登記手続きについての相談に応じます。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第1・3月曜日
13時から16時
(30分間ずつ6コマ)

※相談日が祝日等にあたる場合は、翌日等に変更となる場合があります

税務相談
(予約制)

税理士が、所得税・相続税・贈与税などについての相談に応じます。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第2月曜日
9時から正午、13時から16時(各30分間ずつ6コマ)

※相談日が祝日等にあたる場合は、翌日等に変更となる場合があります

暮らしの法務相談
(予約制)

行政書士が、財産管理契約書や遺言、相続手続、官公署に提出する書類、内容証明、示談書などの作成についての相談に応じます。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第2金曜日
13時から16時(30分間ずつ6コマ)

※相談日が祝日等にあたる場合は、翌日等に変更となる場合があります

建築紛争相談
(予約制) 

中高層建築物(マンションなど)の建築にかかわる紛争の調整のための相談・あっせんを行います。相談は予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課 

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎週火曜日(祝日、年末年始は除く)
9時から正午、13時から16時
 多重債務相談
(予約制)

多重債務で悩みをお持ちの方のために、専門相談員(弁護士)が相談に応じています。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

※消費生活相談や一般相談でも、多重債務に関する相談に応じていますので、まずは市民相談情報課へご相談ください。

本庁舎4階
市民相談情報課 

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎週木曜日(祝日、年末年始は除く)
13時30分から16時
(30分間ずつ5コマ)
 不動産、空き家相談
(予約制)

宅地建物取引士が、不動産取引全般に関する相談、空き家の管理・処分及び利活用に関する相談に応じています。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課 

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第1金曜日、第4月曜日
13時から16時
(30分間ずつ6コマ)

※相談日が祝日等にあたる場合は、翌日等に変更となる場合があります

分譲マンション管理相談
(予約制)

分譲マンションにかかわる相談に、マンション管理士が応じます。

相談は本市在住の方が対象で、予約制です。

※予約は電話または来庁でのみ受付。インターネット、メールでの予約はできません。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第4金曜日
13時から16時
(30分間ずつ6コマ)

※相談日が祝日等にあたる場合は、翌日等に変更となる場合があります

行政相談

総務大臣に委嘱された行政相談委員が国の施策に対する苦情・相談に応じています。

本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

毎月第1・3月曜日(祝日、年末年始は除く)
13時から16時
消費生活相談 消費生活全般に関するご相談について、消費生活相談員が事情を詳しく伺い、助言・あっせんを行います。
また、必要に応じて法律相談や関係機関をご紹介します。
本庁舎4階
市民相談情報課

TEL
50-3568

FAX
50-8409

市役所開庁日(土・日・祝日、年末年始を除く)

9時から正午、13時から16時

人権相談 法務大臣が委嘱した「人権擁護委員」による人権相談 本庁舎4階
市民相談室

TEL
50-3501

FAX
50-8436
(人権男女共同平和課)

毎週金曜日(祝日、年末年始を除く)
13時から16時
面談のみ

 

情報の発信元

福祉健康部 地域包括ケアシステム推進室

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎2階

電話番号:0466-50-3523(直通)

ファクス:0466-50-8415

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