事例

　「以前購入していただいたズワイガニを送ります」と知らない業者から電話があった。頼んだ覚えはなく不審だ。

トラブルに遭わないために

　お歳暮の季節は、海産物の強引な勧誘・送り付けの相談が多く寄せられます。

　注文した覚えがなかったり、断ったはずなのに一方的に商品が届いたりしたら、宅配業者に受取拒否を伝えましょう。送り主の業者名と住所を控え「注文していないので受取拒否をした」というはがきを送ると安心です。

　強引な電話勧誘につい購入を承諾して商品を受け取った場合は、受け取った日から8日以内にクーリング・オフのはがきを出せば解約でき、商品も着払いで返品できます。

　家族が注文したことも考えられるので、冷静に対応しましょう。

問い合わせ

　消費生活センター【電話】内線2592、【FAX】（50）8409〈午前9時～正午、午後1時～4時〉