広報ふじさわ2017年9月25日号
オンブズマン事務局 【電話】（50）3582【FAX】（22）7574
市が行った行為や市の職員の対応が悪かったなど、直接不利益を受けたとき、苦情を申し立てることができます。
オンブズマンが公正・中立な立場で調査し、結果をお知らせします。調査の結果、市または職員の行為が不適切であった場合には、是正や改善を促します。
オンブズマン事務局で受け付けるほか、郵送やファクスでも受け付けます。〈〒251-0052藤沢115エフ・ティービル藤沢4階〉
オンブズマンの勤務日は毎週火・木曜日の午前9時～午後4時です。
下表の通り市民センター・公民館へオンブズマンが伺いますので、ご利用ください。予約もできます。
2017年度巡回オンブズマン日程（下期）
| とき | ところ |
| 10月27日(金) | 村岡公民館 |
| 11月15日(水) | 六会市民センター |
| 12月 8日(金) | 片瀬市民センター |
| 2018年1月24日(水) | 明治市民センター |
| 2月21日(水) | 御所見市民センター |
| 3月14日(水) | 遠藤市民センター |