3月下旬～4月初めに住所変更等の手続きをする方へ

毎年、3月下旬～4月初めは、藤沢市役所 市民窓口センターは引越しに伴う手続き等で大変混雑します。

そこで、市役所に来なくてもできる手続きや、混雑予想についてご案内します。

市外へ引越すときの「転出手続き」はオンライン上でできます！

マイナンバーカードをお持ちの方は、国のマイナポータルサイトを利用して、オンライン上で転出手続きができます。

　※こちら（マイナポータルサイト）から手続きしてください
　※制度概要については、デジタル庁のホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください

住民票や戸籍証明書などの取得はコンビニ交付がお得です！

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニ等に設置されているマルチコピー機から、住民票・印鑑証明書・戸籍証明書（本籍地が藤沢市）などを取得することができます。
平日だけでなく、土日祝日も午前6時30分から午後11時まで利用可能です。

また、窓口での交付より、手数料が100円安くなります。

※マルチコピー機の操作イメージはこちら（外部サイトへリンク）をご覧ください

※制度の詳細はこちら（市ホームページ）をご覧ください

混雑予想カレンダー

市民窓口センターの混雑予想は次のとおりです。

• （※）毎月第2・4土曜日に窓口を開設  　8時半～17時
• 特にお昼前から混雑が続きます。8時半～10時半ごろは比較的空いています。

注意事項

住所変更等に伴う、マイナンバーカードの住所変更や、新しい住民票の取得、印鑑登録の手続き等が必要な場合、混雑状況によって当日受付できず、後日改めて来庁していただく必要があります。

お急ぎの場合は、早めの時間帯にご来庁ください。

来庁前に混雑雑況を確認できます

●現在窓口に、どのくらいの人が待っているか確認できます。
　リアルタイムで反映されるため、混雑を避けて来庁することができます。

　現在の混雑状況（外部サイトへリンク）

●現在の「お呼出中の番号」や、待ち人数について、動画配信サイトでも確認できます。

　電光掲示板の配信（外部サイトへリンク）

お待ちいただいている間、一時外出できます

●以下のサイトにアクセスし、窓口で発券した整理券に記載された受付番号を入力することで、待ち状況を確認することができるため、待合ロビーで待たずに一時外出していただくことができます。

 　待ち状況（外部サイトへリンク）