商品に対する不満や疑問、又、悪質訪問販売等による被害でお困りの方のために、専門の知識を有する相談員が解決に向けて指導・助言を行っています。
　
　相談は、直接市役所の相談室においでいただくほか、電話による相談も受けています。メールによる相談は、詳しい聞き取りができないためお受けできません。
　 　
　　　※ ただし、市内在住 ・ 在勤 ・ 在学者に限ります。

相談時間　　　

　　　　 　○月曜日〜金曜日（１２／２９〜１／３・祝日を除く）
　　　　　　・ 午前９時 〜 １２時　
　　　　　　・ 午後１時 〜 　４時
　　　　　　　２５−１１１１　内線２５９４

　　　　　 ○土曜日・日曜日（１２／２９〜１／３を除く）
　　　　　　　※電話相談のみ
　 　　　 　 ・ 午前９時 〜 １２時　
　　　　 　　 ・ 午後１時 〜 　４時
　　　　　　　５０−９１７４（土日のみの専用電話）
　　　
　　　※ なお、市役所での相談の混雑時及び受付時間外は、次のところでもお受け
　　　　できます。
　 　
　 　 　 ○かながわ中央消費生活センター○

　 　　　　　 　　　　　　　　月〜金曜日 　 午前９時３０分 〜 午後７時
　　　　　　　　　　　　　　　土・日・祝日　午前９時３０分〜午後４時３０分
　 　　　　　　　　　　　　　 電話　０４５−３１１−０９９９
　 　
　　　　

悪質商法のトラブルに巻き込まれないためにも、悪質商法の様々な手口を知っておく必要があります。
　次をクリックすると悪質商法の事例紹介やクーリングオフ制度について、ご覧になれます。
　 　　　　　　

★ 設け話に注意！(改正貸金業法に関する消費者庁からのお知らせ)
★ あの手この手の悪質商法
★ ご存じですか？ “クーリングオフ制度”

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