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ホーム > 平成29年度外部評価及び「カイゼンふじさわ」の実施結果等について

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更新日:2017年9月20日

平成29年度外部評価及び「カイゼンふじさわ」の実施結果等について

外部評価は、市の実施する事務事業について、外部の多様な視点からその実施状況等の評価を行い、その事務事業における課題・改善すべき点・今後の方向性を見出すことにより、効率的・効果的な事業構造への転換や事業手法の見直し・改善を図る際の参考とします。

「カイゼンふじさわ」は、市の実施する事務事業の課題について、その解決方法等を議論し、そこでの様々な意見や提案を参考として、より効率的・効果的な事業構造への転換や事業手法の見直しを図ることを目的としています。また、公開の場で議論を行うことにより、本市の事務事業について広く市民に周知する機会ともしております。

平成29年度外部評価及び「カイゼンふじさわ」実施要領(PDF:282KB)

評価対象事務事業について

評価対象事務事業については、市が平成29年度に実施した事務事業の中から、今後の取組やその方向性に検討や見直しの必要がある事務事業を各部から募集し、その中から、藤沢市の事務事業のあり方及び評価に関する事項について審査審議を行っている「藤沢市行財政改革協議会」の意見をもとに、本年度の評価対象事務事業を5つ選定しました。そして、その事務事業の平成28年度における実施状況等について外部評価を行うとともに、その中から議論の余地がある1事務事業について改善方法等を議論する「カイゼンふじさわ」を実施いたします。

評価対象事務事業

(1)諸証明交付事務費(市民窓口センター)

(2)歴史資料公開活用費(郷土歴史課)

(3)緊急通報システム事業費(地域包括ケアシステム推進室)

(4)幼児二人同乗用自転車購入費助成事業費(子育て給付課)

(5)販路拡大支援事業費(産業労働課)

外部評価

評価対象事務事業について、各種資料を参考とし、「必要性」「有効性」「効率性」「公平性」「公表資料等のわかりやすさ」「総合評価」「事務事業の方向性」の7つの視点から、昨年度の事務事業実施状況を評価(1~4点による点数評価及び自由記述による意見)をするとともに、事務事業に対する意見等をいただきました。

実施日時

2017年(平成29年)7月20日 木曜日 午後1時30分から午後4時30分

会場

森谷産業旭ビル4階第1会議室

評価者

藤沢市行財政改革協議会委員

平成29年度藤沢市外部評価評価用資料

評価用資料集(PDF:11,545KB)

カイゼンふじさわ

外部評価の結果・評価対象事務事業に対する意見などをもとに、コーディネーターとの調整を行い、2つの論点につき議論することとしました。

実施日時

2017年(平成29年)8月19日 土曜日 午後1時30分から午後4時30分

場所

湘南NDビル6階6-1会議室

評価者

平成29年度「カイゼンふじさわ」評価者名簿(PDF:108KB)

論点

  1. 窓口のあり方について
  2. マイナンバーカードの普及について

平成29年度「カイゼンふじさわ」資料

平成29年度藤沢市「カイゼンふじさわ」(PDF:458KB)

外部評価及び「カイゼンふじさわ」の結果等について

外部評価及び「カイゼンふじさわ」の実施結果については、行財政改革協議会から実施結果報告書として報告を受けました。

平成29年度外部評価及び「カイゼンふじさわ」実施結果報告書(PDF:590KB)

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情報の発信元

総務部 行財政改革推進室

〒251-0052 藤沢市藤沢109番地の6 湘南NDビル8階

電話番号:0466-25-1111 (内線)2216

ファクス:0466-50-8244(行政総務課内)

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