広報ふじさわ2024年9月25日号
市の業務やそれに関連する職員の行為などによって不利益を受け、その原因となった日から1年を経過していないとき、苦情を申し立てることができます。
オンブズマンが公正・中立的な立場で調査し、結果をお知らせします。
調査の結果、市や職員の行為が不適切であった場合は、必要に応じて市に対し是正や改善を促します。費用は無料です。
苦情申し立ての方法
市のホームページの「電子申請・申請書ダウンロード」から、またはオンブズマン事務局、各市民センター・公民館にある申立書を郵送・ファクス・持参で同事務局〈〒251-8601朝日町1-1〉へ
巡回オンブズマン
下表の通り、苦情に関する相談・申し立てを受け付けます。各開催日の2週間前までに電話で同事務局へ予約が必要です。
2024年度「巡回オンブズマン」日程（下期）
| とき | ところ |
| 10月16日(水) | 村岡公民館 |
| 11月20日(水) | 六会市民センター |
| 12月18日(水) | 片瀬市民センター |
| 2025年1月15日(水) | 明治市民センター |
| 2月19日(水) | 御所見市民センター |
| 3月19日(水) | 遠藤市民センター |
午前9時30分～11時30分のうち1件30分まで