藤沢市の行政評価

行政評価とは

「行政評価」とは、「行政活動の現状を、統一的な視点と手段によって把握し、この結果をもとに今後の方向性を判断してまちづくりに活かしていくこと」であり、行政運営の中にシステム（制度）として組み込んだものです。具体的には、行政活動に”政策形成（Plan）→実施（Do）→評価（Check）→見直し（Action）”というマネジメントサイクルを組み入れることによって、行政が実施する施策や事務事業の現状や成果を測り、継続的に改善を加えていく経営改革の手法です。

また、行政の意思決定から改善に至る過程を明確にすることにより、透明性を確保するとともに市民と行政の協働型の市政運営につなげていくことを目指しています。

これまでの取組

本市の行政評価制度は、平成12年12月に策定された「第2次行政改革大綱」の基本方針に基づき、行政が行う事務事業を客観的に評価することにより、それぞれの費用と効果を明らかにし、改善点を見いだすための手法の一つとして、平成14年度の試行を踏まえ、平成15年度から行政評価システムとして運用を開始しました。その後、平成21年度には、市民への情報公開を目的に仕組みを簡素化し、令和5年度には、財務会計システムと連動することにより、市民の閲覧性の向上、事務負担の軽減及び事務ミスの抑制を図りました。

また、外部評価は、平成16年度及び17年度の試行を踏まえ、平成18年度に取組を開始し、平成24年度からは、施策単位で課題の解決策や改善方法等について議論を行う形式で実施していましたが、平成29年度からは事務事業単位で実施しています。