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更新日：2025年9月18日
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藤沢市コンタクトセンター
藤沢市役所へのお問い合わせ方法
１．電話
０４６６－２５－１１１１
午前8時から午後9時まで（年中無休）
※市職員(各課等)への取り次ぎは、市役所開庁日の午前8時30分から午後5時15分まで
２．よくある質問＆お問い合わせサイト（FAQサイト）
サイトＵＲＬ：https://fujisawacity-portal.jp/ctz
市に関する情報や行政サービスの内容や申請・手続きなど、FAQ（よくある質問）を参照することで市役所に問い合わせることなくご不明な点を解決することができます。
解決しない場合は、サイト内の問い合わせフォームから「有人チャット」または「メール」を選択し、オペレーターに直接問い合わせをすることができます。
・サイトイメージ
コンタクトセンターとは
電話やメール、チャット、Ｗｅｂサイトなど、さまざまな手段でお問い合わせ対応を行う窓口です。
・コンタクトセンターへのお問い合わせイメージ
※この事業は、神奈川県川崎競馬組合の競馬事業収益金を活用して実施しています。
情報の発信元
市民自治部 市民相談情報課 広聴・相談担当
〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎4階
電話番号：0466-50-3568（直通）
ファクス：0466-50-8409
