 |
|||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||
 |
2011年6月10日号 広報ふじさわ…市政情報 〔 2 / 18 page 〕 | ||||||||||
 |
特集 話してよかった！市民相談
市では、暮らしに関する悩み事やトラブルを解決に導くために、市民相談事業を行っています。
一般的な相談から専門家による相談まで、全て無料です。相談者のプライバシーは厳守します。お気軽にご利用ください。
※全ての相談は、市役所本館１階で受け付けています
（湘南台市民センターの相談は除く）
※相談時間は正午〜午後１時を除きます
問い合わせ 市民相談情報センター【電話】内線2577、【FAX】(50)8409
とにかく一度話してみよう市政相談・一般相談 電話OK
市政や暮らしに関する一般的な相談について、専任相談員が応じています。一般相談の後、専門家による特別相談を利用することもできます。
英語での相談も可能です。
とき
平日午前８時30分〜午後５時
例えばこんな相談
☆後期高齢者医療制度の保険料の支払い方法を知りたい
☆近隣の騒音で困っている
☆借地権の更新について相談したい
☆葬儀後の諸手続きについて相談したい
☆遺産分割協議書の作り方を調べたい
悪質商法に負けない！消費生活相談 電話OK
商品やサービスに対する不満や疑問、悪質な訪問販売などの相談について、消費生活相談員が応じています。
全国の消費生活センターに寄せられた事例を踏まえ、公正な立場で処理にあたります。
とき
平日午前９時〜午後４時
例えばこんな相談
☆「地震で瓦がずれているのですぐ修理をした方がいいですよ」と業者が訪ねてきた
☆「上場したら確実に値上がりしますよ。未公開株を買いませんか」と電話があった
☆「新聞は読まない」と言ったのに、強引に契約をさせられた
☆海外の宝くじに当選したかのような封書が送られて、申込料などを請求された
専門家がわかりやすくアドバイス特別相談
法律などの知識が必要な問題について、弁護士や社会保険労務士などが対応します。
専門知識をもとにアドバイスを行い、解決への道筋を一緒に考えます。
| 相談名 | 内 容 | 日 時 | 相談員 |
| 法律相談
予約制 |
民事上の問題などについての専門的な法律相談 | 毎週火・水・木曜日
午前9時〜午後3時30分 |
弁護士 |
| 交通事故相談 | 交通事故の当事者となったときの
対応についての相談 |
毎週火・金曜日
午前9時〜午後4時 |
専任相談員 |
| 中小企業相談
電話OK |
中小企業などの企業経営についての相談 | 毎週水曜日
午後1時〜4時 |
中小企業
診断士 |
| 登記相談
予約制 |
土地や建物などの登記手続きについての相談 | 第１・第３月曜日
午後1時〜4時 |
司法書士 |
| 税務相談
予約制 |
所得税・相続税・贈与税などについての相談 | 第２月曜日
(10月、1月は 第2火曜日） 午後1時〜4時 |
税理士 |
| 暮らしの
法務相談 予約制 |
財産管理の支援および遺言、相続手続、
官公署に提出する書類、内容証明、 示談書などについての相談 |
第２金曜日
午後1時〜4時 |
行政書士 |
| 建築紛争相談 | 中高層建築物などの建築に関わる
紛争の調整のための相談・あっせん |
毎週火曜日
午前9時〜午後4時 |
専任相談員 |
| 成年後見相談
予約制 |
判断能力が不十分な方の困り事などの相談 | 第１・第３金曜日
午後1時〜4時 |
司法書士・
行政書士 |
| 多重債務相談
予約制 |
多重債務問題について、法的解決を
はかりたいとき |
毎週木曜日
午後1時〜4時 |
弁護士 |
| 分譲マンション
管理相談 予約制 |
管理組合の規約の改正、建物の大規模修繕、
長期修繕計画、日常生活のトラブルなどの 分譲マンションに関する相談 |
第４金曜日
午後1時〜4時 |
マンション
管理士 |
| 不動産相談
予約制 |
不動産取引の全般に関する相談 | 第４月曜日
午後1時〜4時 |
宅地建物
取引主任者 |
| 人権相談 | 人権問題ではないかと思われること
についての相談 |
毎週金曜日
午後1時〜4時 |
人権擁護委員 |
| 行政相談 | 国の行政に対する要望や苦情
についての相談 |
第１・第３月曜日
午後1時〜4時 |
行政相談委員 |
| 労働相談
予約制 |
労働問題、労災、社会保険など
についての相談 |
毎週火曜日
午後1時〜4時 |
社会保険
労務士 |
日本での暮らしをサポートします 外国人相談 電話OK
外国籍市民の方が市役所で手続きをする際にスペイン語・ポルトガル語による通訳をするほか、暮らしの中で生じたさまざまな疑問に答えています。
雇用保険の受給手続きや在留資格など、専門的知識を必要な場合は関連機関を案内しています。
例えばこんな相談
☆市営住宅・県営住宅などの申し込み資格が知りたい
☆子どもの健診・予防接種に関して知りたい
☆ごみや資源の分類方法がわからない
☆年金制度について教えてほしい
☆市県民税や国民健康保険料の計算方法を知りたい
☆妊娠・出産に関する市の制度を知りたい
湘南台市民センターでも相談できます！
とき
毎週金曜日午前８時30分〜午後４時（面談のみ）
スペイン語
Los ciudadanos extranjeros puedenhacer consultas en espanol o portuguessobre los procedimientos municipales ydudas de la vida diaria en:
| Municipalidad de Fujisawa・Centro de Consulta einformacion paraCiudadanos Shiminsodan-joho center（3er. piso del edificioShokuin kaikan）【TEL】0466-25-1111 interno naisen2578〜9 | lunes aviernes（excepto feriados） | 8:30 a 12:00（＊11:30）13:00 a 17:00（＊16:00）＊cierre de recepcion |
| Centro Comunitariode ShonandaiS honandai ShiminCenter | viernes（excepto feriados） |
ポルトガル語
Os cidadaos estrangeiros pode mconsultar em portugues ou espanhol sobre os procedimentos municipais eduvidas na vida cotidiana em:
| Prefeitura de Fujisawa・Centro de Consulta einformacao paraCidadaos Shiminsodan-joho center（3o andar do predioShokuin kaikan）【TEL】0466-25-1111 ramal naisen2578〜9 | segundas assextas-feiras（exceto feriados） | 8:30〜12:00（＊11:30）13:00〜17:00（＊16:00）＊termino de recepcao |
| Centro Comunitariode Shonandai Shonandai ShiminCenter | sextas-feiras（exceto feriados） |
|
||||||||
 |