事例

　パソコンでアダルトサイトを検索して動画サイトにつなげた。「18歳以上ですか」、「動画を見ますか」の問いに「はい」のボタンを押したら突然カメラのシャッター音がして「登録完了しました。料金は12万5000円です」、「誤作動で退会希望の場合は24時間以内に連絡してください」と問い合わせ先の電話番号が表示された。画面を閉じても、パソコンをシャットダウンして再起動しても再び表示が出る。写真を撮られてしまったのだろうか。料金の表示や確認画面は無かったので支払いたくない。

トラブルにあわないために

　アダルトサイトに接続しただけで契約が完了したと料金を請求する「ワンクリック請求」と呼ばれる詐欺的な事例です。カメラのシャッター音は不安にさせる手口です。

　料金の表示や契約の確認訂正画面の表示が無く、身に覚えのない請求は、電話やメールで業者に連絡せず、支払わずに様子を見ましょう。個人情報を業者に伝えないよう慎重な対応が必要です。

　貼り付いた料金請求画面を削除する方法は、（独法）情報処理推進機構（IPA）のホームページを参考にしてください。

問い合わせ

　消費生活センター【電話】内線2592、【FAX】（50）8409〈午前9時～正午、午後1時～4時〉