こんなトラブルにご用心！
パソコン操作中に「ウイルスに感染した」という警告表示が出ても慌てないで！

〈事例〉

　パソコンでウェブサイトを閲覧中、突然警告音が鳴ってデスクトップ上に「パソコンにエラー発生」「ウイルスに感染した」というメッセージが表示された。驚いて問い合わせ先に電話をしたところ、セキュリティソフトを勧められたので遠隔操作でインストールした。年間サポートサービスの契約もして、クレジットカード番号を教えて支払ったが信頼できる業者か不安。

トラブルに遭わないために

　警告表示や警告音で不安をあおり、契約をさせて料金を請求するのが目的と考えられます。慌てず、表示された問い合わせ先には連絡しないようにしましょう。パソコンの警告表示の消し方やウイルスに関しては、（独）情報処理推進機構のホームページをご覧ください。