こんなトラブルにご用心
注文した覚えがない商品が届いた！
問い合わせ
消費生活センター【電話】内線2592、【FAX】（50）8409〈午前9時～正午、午後1時～4時〉
事例
宅配業者から代引きで商品が届くと連絡が入った。注文した覚えがないが、代金を払って受け取らないといけないのだろうか。
トラブルに遭わないために
- 注文した覚えのない商品を代引きで届けると宅配業者から連絡があったら、家族に頼んだ人がいないかを確かめましょう。また、通信販売などで注文したが、まだ届いていない商品がないかを確認しましょう
- 注文した覚えがない商品の受け取りや代金の支払いは断りましょう。受け取った場合でも、開封する前に宅配業者に受け取りの拒否を伝えてみましょう
- 普段から商品の届く時期や支払い方法などを家族で共有し、覚えがない商品は受け取らないなどのルールを決めておきましょう