事故報告について

介護保険事業者は、事故の発生又はその再発を防止するため、必要な措置を講ずるよう義務づけられています。また、サービスの提供中に以下のことが発生した場合、介護保険事業者は、被保険者の属する保険者（市町村）と、介護保険事業所が所在する保険者（市町村）に文書で報告することになっています。

特定施設入居者生活介護事業者は、併せて県（高齢施設課保健・居住施設グループ）への連絡が必須です。（提出が必要な事項の範囲等は、「神奈川県有料老人ホーム設置運営指導指針（外部サイトへリンク）」を参照してください。）

報告する事故の範囲

1. サービスの提供による利用者のケガ（医療機関に受診を要したものが原則）又は死亡事故の発生
2. 食中毒及び感染症、結核の発生
3. 職員（従業者）の法令違反・不祥事等の発生

事故報告書提出の流れ

介護保険事業者

↓

保険者（市町村）

↓必要に応じて連絡

県

介護保険事業者は、事故発生時、速やかに関係者に連絡を行い、対応した処置について記録をしなければなりません。また、介護保険事業者は、保険者（市町村）及び家族を含む利用者が、事実関係を共通に把握することができるよう、事故報告書の控えを積極的に開示し、求めに応じて交付することになっています。

上記の手続きにそって藤沢市に報告があった事故については、事実確認等を行い、必要に応じて事業者への調査及び指導を行います。また、県の対応が必要と考えられる場合は、県に情報提供を行います。

事故報告取扱の詳細は神奈川県（外部サイトへリンク）（「介護情報サービスかながわ」へのリンク）

藤沢市介護保険事業者等における事故発生時の報告取扱要領（PDF：159KB）

をご覧ください。

 

事故報告様式はこちら（エクセル：25KB）をご覧ください。

事故発生時の報告取り扱いについては、2012年（平成24年)8月24日付け通知（PDF：120KB）、2014年(平成26年)12月18日付け通知（PDF：55KB）、2016年(平成28年)10月1日付け通知（PDF：73KB）をご覧ください。

参考資料

　・介護保険施設等の事故発生状況（令和３年度）（PDF：110KB）