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特集
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| 手段 | 内容 |
| 市長陳情 | 市民団体などから市政に対して適切な措置を求めるもの ※陳情の作成方法など詳細は、市のホームページの市民相談情報課のページをご覧ください |
| わたしの 意見・提案箱 |
設置場所＝市役所本庁舎・分庁舎、各市民センター・公民館 ※設置場所にある記入用紙をご利用ください。用紙は市のホームページの市民相談情報課のページからダウンロードもできます |
| インターネット 意見・提案箱 |
市のホームページの市民相談情報課のページから
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| 電話・来庁・ 手紙・はがき・ファクス |
市民相談情報課〈〒251-8601朝日町1-1〉へ ※書式は問いません |
◆藤沢市コールセンター
〈午前8時～午後9時（年中無休）
【電話】（28）1000、【FAX】（54）2430、【Eメール】ask1000@cc.city.fujisawa.kanagawa.jp〉
藤沢市に関する情報や行政サービスの内容、各種申請や手続き、イベント情報などのお問い合わせを受け付け、迅速に回答や案内を行います。電話のほか、ファクス・Eメールでも受け付けていますので、お気軽にご利用ください。
生活などに係る相談窓口
実施日時は正午～午後1時、祝日を除きます。相談場所など詳細はお問い合わせください
※電話番号などは間違いのないようおかけください
| 相談事業 | 内容 | 相談員 | 対象 | 実施日時 | 問い合わせ |
| 市政相談・ 一般相談 |
市政・市民生活に関すること ※英語での相談も可 |
市民生活相談員 | 市内在住の方 | 平日午前8時30分～午後5時 ※面談での相談は、午前は午前11時30分、午後は午後4時30分まで | 市民相談情報課 【電話】内線2577、 【FAX】（50）8409 |
| 法律相談 （要予約） |
民事上の問題など | 弁護士 | 火・木曜日午前9時～午後3時30分 | ||
| 交通事故相談 （要予約） |
交通事故の被害者・加害者となったときの対応など | 専任相談員 | 水曜日午前9時～午後4時 | ||
| 中小企業相談 | 中小企業の経営・創業など | 中小企業診断士 | 第3水曜日午後1時～4時 | ||
| 外国人相談 （スペイン語・ ポルトガル語） |
市内在住の外国の方の行政や日常生活の手続きなど | 専任相談員 | 平日午前8時30分～午後5時 ※面談での相談…午前は午前11時30分、午後は午後4時まで |
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| 登記相談 （要予約） |
土地や建物などの登記手続きなど | 司法書士 | 原則第1・3月曜日午後1時～4時 | ||
| 税務相談 （要予約） |
相続税・贈与税・所得税など | 税理士 | 原則第2・4水曜日午前9時～午後4時 | ||
| 暮らしの法務 相談（要予約） |
財産管理の支援、遺言・相続手続き、官公署に提出する書類など | 行政書士 | 原則第2金曜日午後1時～4時 | ||
| 建築紛争相談 （要予約） |
マンションなど建築に関する紛争の調整のための相談・あっせん | 専任相談員 | 火曜日午前9時～午後4時 | ||
| 多重債務相談 （要予約） |
多重債務問題で法的解決をはかりたいとき | 弁護士 | 木曜日午後1時～4時 | ||
| 分譲マンション 管理相談 （要予約） |
管理組合の規約改正、大規模修繕、日常生活のトラブルなど | マンション管理士 | 第4金曜日午後1時～4時 | ||
| 不動産・空き家 相談（要予約） |
不動産取引、空き家の管理・処分・利活用など | 宅地建物取引士 | 第1金曜日・第4月曜日午後1時～4時 | ||
| 行政相談 | 国の行政機関の業務全般に関する苦情・相談 | 行政相談委員 | 第1・3月曜日午後1～4時 | ||
| 人権相談 （要予約） |
人権問題ではないかと思われること | 人権擁護委員 | 金曜日午後1時～4時 | 人権男女共同平和国際課【電話】内線2132、【FAX】（50）8436 | |
| 労働相談 （要予約） |
労働問題、労災、社会保険など | 社会保険労務士 | 市内在住・在勤・在学の方 | 火・土曜日午後1時～4時 | ◎火曜日…市民相談情報課【電話】内線2577、【FAX】（50）8409 ◎土曜日…産業労働課【電話】内線2227、【FAX】（50）8419 |
| 消費生活相談 | 消費生活全般の商品やサービス | 消費生活相談員 | 平日午前9時～午後4時 | 消費生活センター 【電話】内線2592、 【FAX】（50）8409 |
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