高齢者、障がいに関する相談

高齢者や障がいに関する主な相談窓口です。

特に明記がない場合、相談料は無料で、市役所開庁日（土・日・祝日、年末年始を除く）の8時30分から17時に相談をお受けしています。また、プライバシーは守られます。
相談受付日時が限られている、または予約制の窓口もございますので、備考欄をご確認ください。

詳細は各窓口にお問い合わせください。

高齢者に関する相談

相談窓口名	相談内容	所在地	お問合せ	備考
高齢者支援課	高齢者本人及び介護者の日常生活に関する困り事、介護保険サービス、介護予防事業など	本庁舎2階	TEL 50-3523 FAX 50-8412
高齢者虐待専門相談窓口	高齢者虐待相談員による相談	本庁舎2階 高齢者支援課	TEL 50-3523 FAX 50-8412
いきいきサポートセンター （地域包括支援センター）	高齢者本人及び介護者の日常生活に関する困り事、介護保険サービス、介護予防事業など	各施設によって異なる （詳細はリンク先をご確認ください）
藤沢市社会福祉協議会 在宅福祉サービスセンター	高齢者本人及び介護者の日常生活に関する困り事など	分庁舎1階	TEL 50-3524 FAX 24-4169
ふじさわ安心ダイヤル24	介護を受ける方、介護される方の相談、健康に関する相談など	ー	フリーダイヤル 0120-26-0070	24時間・毎日

 

障がいに関する相談

相談窓口名	相談内容	所在地	お問合せ	備考
障がい者支援課	障がい者及び介護者の相談 障がい福祉サービス、障がい者手帳など	本庁舎2階	TEL 50-3528 FAX 25-7822
障がいのある子どもの相談	障がい児通所支援等の福祉制度の利用についての相談、事業所の情報提供など	本庁舎3階 子ども家庭課	TEL 50-3569 FAX 50-8428
障がい者地域相談支援センター	暮らしのこと、仕事のこと、障がいのある方への対応方法や支援方法、障がい福祉サービス利用等、障がいのある方やそのご家族、支援者等の相談。	各施設によって異なる （詳細はリンク先をご確認ください）
藤沢市障がい者虐待防止センター	障がい者虐待に関する相談	本庁舎2階 障がい者支援課	TEL 50-3528 FAX 25-7822