各種ご相談

市民相談情報課では、市民生活全般に関する相談に応じています。

相談内容によって、弁護士など専門相談員による特別相談もありますが、まずはお気軽に一般相談をご利用ください。なお、相談は藤沢市内在住の方に限らせていただきますが、労働相談については在勤の方、消費生活相談については在勤・在学の方の相談にも応じます。

 市民相談情報課からのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止について

市民相談室での相談は、プライバシー保護のため個室にて行っております。そのため、ご相談に来られる方は、手洗いや咳エチケットの徹底など、感染症拡大防止につながる行動にご協力をお願いいたします。また、風邪のような症状がある方については、ご相談を延期していただき、ご自宅で療養してくださいますようお願いします。

・電話相談のご活用について

　市政相談・一般相談、外国人相談、消費生活相談を希望される方につきましては、電話でのご相談も承っておりますので、感染症拡大防止のため、電話相談をご活用いただきますようお願いいたします。各種相談の電話番号は下記のリンクをご参照ください。

（Atención de Consultas por teléfono

Como medida de prevención para contener la propagación del COVID-19, se solicita que las consultas referentes a la administración municipal, consultas de la vida diaria, consultas para extranjeros y consultas del consumidor sean efectuadas vía telefónica. Abajo están los enlaces para consultar los números de teléfono de cada especialidad）

相談事業についてのお知らせ（２０２３年３月１日現在）

新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の観点から、相談の種類によっては、「中止」又は「電話による相談のみ」等の対応を実施しております。詳細につきましては、市民相談情報課にお問い合わせください。

 ※このページの最下部にある問い合わせフォームを利用しての相談や予約は受け付けておりません。

 

• 市政相談・一般相談（Consultation service on municipal systems and problems in daily life）
• 法律相談（予約制）
• 交通事故相談（予約制） 
• 外国人相談（Servicio de Consultas para Extranjeros）
• 登記相談（予約制）
• 税務相談（予約制）
• 暮らしの法務相談（予約制）
• 建築紛争相談（予約制）
• 多重債務相談（予約制）
• 不動産・空き家相談・分譲マンション管理相談（予約制）
• 人権相談（予約制）
• 行政相談
• 労働相談（予約制）
• 消費生活相談

※各種ご相談の日程（スケジュール）については、相談のスケジュール・ご案内のページをご確認ください。

 その他の相談窓口

• 犯罪被害者支援の相談なら

　　　　かながわ犯罪被害者サポートステーション（外部サイトへリンク）

• 養育費や面会交流の相談なら

　　　　養育費相談支援センター（外部サイトへリンク）

• 法律相談なら

　　　　法テラス（外部サイトへリンク）

• 配偶者からの暴力に関する相談（DV相談）

　　　　かながわ男女共同参画センター（かなテラス）（外部サイトへリンク）

• 相続登記の相談なら

　　　　 横浜地方法務局「未来につなぐ相続登記」（外部サイトへリンク）