事例

　夜、急にトイレが詰まったので、インターネットで見つけた割安な業者に電話で修理を依頼した。基本プランで修理してもらったが直らず、高圧洗浄や詰まった物の粉砕をすることになり、深夜料金も加算されて請求額が数十万円になってしまった。高額で納得できない。

トラブルに遭わないために

　基本料金だけで修理してもらえるとは限らないので、修理を依頼する時は、作業内容・追加料金などを確認しましょう。集合住宅・賃貸住宅の場合は、入居時にサポートサービスに加入していないか確認し、慌てずに管理人・管理会社に相談しましょう。

問い合わせ

　消費生活センター【電話】内線2592、【FAX】（50）8409〈午前9時～正午、午後1時～4時〉