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更新日:2024年3月27日

道路施設に関する市民レポート(LINE)の受付

LINEを活用した市民レポートを受け付けています。

道路維持課では、市が管理する道路施設に関する損傷、不具合等について、市民の皆様から情報提供を受け付けています。

電話やメールでは場所や損傷状況等の受付にお時間をいただいておりますが、LINEの市民レポート機能を利用していただくことにより、簡単に状況をお知らせいただけます。

お手持ちのスマートフォンのLINEアプリから該当する項目を選び、写真2枚と位置情報、損傷等の状況を送ってください。

なお、緊急の場合は電話(0466-50-3548(直通))でお知らせください。

市民レポートの受付内容

次の項目について、LINEから損傷等の情報を受け付けています。

  • 側溝、雨水桝
  • 舗装(路面)
  • 草刈
  • カーブミラー、防護柵などの安全施設
  • 道路照明灯(防犯灯を除く)
  • 街路樹・樹木等
  • その他施設(エレベーター、エスカレーター、階段などを含む)

その他の市民レポートについては次のページからご確認ください。

市民レポートの投稿手順

(1)藤沢市LINE公式アカウントから、「市民レポート」をタップする。

画面1

(2)表示されるメッセージを確認・タップし、「道路について投稿する」をタップする。

画面2

(3)画面に従って、順次入力する。

画面(道路)

LINEの利用方法等について

藤沢市LINE公式アカウントの利用方法、運用ポリシー、注意事項等については、次のページをご覧ください。

LINEにより受付した市民レポートの対応について

LINEにより受け付けた市民レポートについては、現場を確認し、必要に応じて対応します。

過去に受け付けたレポートの対応状況については、受付月ごとにまとめて公表します。公表時期ついては、毎月10日前後に更新します。

注意事項

  • 緊急の場合は電話でお知らせください。
  • 個人情報を含むテキストや画像は送信しないでください。
  • 状況により、必ずしも補修等、対処を行うものではありません。
  • 個別の返信や回答は行っておりません。
  • 市で管理している物件以外は対応できません。
  • 道路維持に関する各種要望については、下部にある「お問い合わせフォーム」から送信してください。

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情報の発信元

道路河川部 道路維持課

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 分庁舎5階

電話番号:0466-50-3548(直通)

ファクス:0466-50-8422(道路河川総務課内)

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