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藤沢市役所
〒251-8601 神奈川県藤沢市朝日町1番地の1
代表電話番号:0466-25-1111

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更新日:2016年10月3日

事故報告について

介護保険事業者は、事故の発生又はその再発を防止するため、必要な措置を講ずるよう義務づけられています。また、サービスの提供中に以下のことが発生した場合、介護保険事業者は、被保険者の属する保険者(市町村)と、介護保険事業所が所在する保険者(市町村)に文書で報告することになっています。

特定施設入居者生活介護事業者は、併せて県(高齢施設課保健・居住施設グループ)への連絡が必須です。(提出が必要な事項の範囲等は、「神奈川県有料老人ホーム設置運営指導指針(外部サイトへリンク)」を参照してください。)

報告する事故の範囲

  1. サービスの提供による利用者のケガ(医療機関に受診を要したものが原則)又は死亡事故の発生
  2. 食中毒及び感染症、結核の発生
  3. 職員(従業者)の法令違反・不祥事等の発生

事故報告書提出の流れ

介護保険事業者

保険者(市町村)

↓必要に応じて連絡

介護保険事業者は、事故発生時、速やかに関係者に連絡を行い、対応した処置について記録をしなければなりません。また、介護保険事業者は、保険者(市町村)及び家族を含む利用者が、事実関係を共通に把握することができるよう、事故報告書の控えを積極的に開示し、求めに応じて交付することになっています。

上記の手続きにそって藤沢市に報告があった事故については、事実確認等を行い、必要に応じて事業者への調査及び指導を行います。また、県の対応が必要と考えられる場合は、県に情報提供を行います。

事故報告取扱の詳細はこちら(外部サイトへリンク)(「介護情報サービスかながわ」へのリンク)をご覧ください。

事故報告様式はこちら(エクセル:59KB)をご覧ください。

事故発生時の報告取り扱いについては、2012年(平成24年)8月24日付け通知(PDF:120KB)2014年(平成26年)12月18日付け通知(PDF:55KB)2016年(平成28年)10月1日付け通知(PDF:73KB)をご覧ください。

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情報の発信元

福祉健康部 介護保険課

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎2階

電話番号:0466-50-3527(直通)

ファクス:0466-50-8443

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