0466-25-1111
窓口混雑状況
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更新日：2023年12月21日
オンブズマンの活動状況（運営状況報告書）
運営状況報告書
- 平成25年度（PDF：489KB）
- 平成26年度（PDF：131KB）
- 平成27年度（PDF：488KB）
- 平成28年度（PDF：1,050KB）
- 平成29年度（PDF：1,807KB）
- 平成30年度（PDF：7,835KB）
- 令和元年度（PDF：3,327KB）
- 令和2年度（PDF：2,153KB）
- 令和3年度（PDF：2,277KB）
- 令和4年度（PDF：1,959KB）
勧告・意見表明
1.勧告
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実施年月日 |
対象機関 |
内容 |
調査の趣旨 |
報告年月日 |
報告内容 |
|---|---|---|---|---|---|
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平成13年12月12日 |
市長 |
苦情申立ての調査結果において申し入れた改善がなされていないため自己発意調査を行った。 |
平成14年1月16日 |
広報記載内容是正 |
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平成23年2月2日 |
市長 |
藤沢市民会館（公の施設）の使用について市及びその関連団体等による優先使用の確保が行われている運用には問題があることから,オンブズマンの自己発意に基づく調査を行った。 |
平成23年3月11日 |
条例改正 |
2.意見表明
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実施年月日 |
対象機関 |
内容 |
調査の趣旨 |
報告年月日 |
報告内容 |
|---|---|---|---|---|---|
|
平成14年5月9日 |
市長 |
住居表示に関する苦情を調査した結果,本市の住居表示の制度並びにその運用には若干の問題点があると認められたため自己発意調査を行った。 |
平成15年4月23日 |
条例改正 |
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平成15年1月14日 |
市長 |
2002年10月10日に発生した本市生涯学習大学受講者名簿の一部等の個人情報がメールにて外部に流出した事態を契機に,個人情報の取扱いについて自己発意調査を行った。 |
平成15年3月12日 |
改善計画作成 |
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平成18年12月22日 |
市長 |
市民からの苦情申立てに基づき調査した結果、本市の「藤沢市開発行為及び中高層建築物の建築に関する指導要綱」には一定の問題があると判断した。 |
平成19年5月23日 |
要綱の条例化 |
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平成19年2月16日 |
市長 |
土地収用事業の施行に伴う収用対象建築物の市街化区域から市街化調整区域への移転に係る開発許可業務についての意見（PDF：450KB） |
市民からの苦情申立てに基づいて調査した結果、本市における土地収用事業の施行に伴う収用対象建築物の市街化区域から市街化調整区域への移転に係る開発許可業務に改善すべき点があると判断した。 |
平成19年5月23日 |
開発許可基準の解釈運用の再検討 |
3.自己発意調査
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調査開始年月日 |
対象機関 |
内容 |
調査の趣旨 |
進捗状況 |
市の対応 |
|---|---|---|---|---|---|
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平成14年11月21日 |
市長 |
固定資産税賦課業務及び都市計画法違反是正指導業務に関する苦情を調査した結果,本市における地理情報の共有体制に問題点があると認められたため,現在導入が検討されている統合型地理情報システムについて自己発意調査を行った。 |
調査打ち切り |
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平成15年2月5日 |
市長 |
土地境界確認に関する苦情を調査した結果,担当課において藤沢市土地境界査定取扱規則の定める様式が用いられていないことが判明したため,自己発意調査を行った。 |
調査終了 |
規則改正 |
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| 平成30年12月17日 | 市長 | 検診費の支払いについて（PDF：1,244KB） | 後期高齢者等健康診査業務を受託する医療機関からの検診費の支払いに係る苦情を調査した結果,市民検診の公益性に鑑み,発意調査を行った。 | 調査打ち切り |
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