暗証番号を変更するとき

7月25日（土）に限り、メンテナンスのため業務を行うことができません 　土曜窓口（毎月第2・第4土曜日）に該当する7月25日（土）に限り、マイナンバーカードに係るシステムが全国的にメンテナンス作業に入るため、業務を行うことができませんのでご注意ください。

 

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書において、現在設定されている暗証番号から別の暗証番号に変更する場合の手続きです。
※暗証番号を失念した場合やロックがかかってしまった場合は「ロック解除(初期化)をするとき」をご覧ください。

なお電子証明書の暗証番号変更は、政府が運営するマイナポータル上や、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運営する公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイトへリンク）にて提供している「利用者クライアントソフト」でも行うことができます。(詳細は各ホームページをご覧ください。)

1.申請場所・受付時間

藤沢市役所　本庁舎1階　市民窓口センター

月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始を除く)：午前8時30分から午後5時まで
第2・第4土曜日：午前8時30分から正午まで、午後1時から5時まで
※各市民センターでは受付していません。

2.手続きの方法・必要なもの

本人が申請を行う場合

次のものをご準備の上、市民窓口センターにお越しください。

1. マイナンバーカード

カードに設定された各種暗証番号の照合及び新しく設定する暗証番号の入力を行います。
※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。

法定代理人が申請を行う場合(本人が成年被後見人又は15歳未満の場合)

次のものをご準備の上、本人と法定代理人(成年後見人又は親権者)がご一緒に市民窓口センターにお越しください。

1. 本人のマイナンバーカード
2. 法定代理人の本人確認書類（PDF：74KB）
   ※本人確認書類における氏名や住所は、最新の情報が記載されている必要があります。
   ※本人確認書類が不足している場合は、文書による照会手続きが発生し、もう一度ご来庁いただくことになります。
3. 法定代理人であることを証明する書類(戸籍謄本・登記事項証明書等)
   ※本籍地が藤沢市である場合、戸籍謄本は不要です。

必要書類が揃っている場合、カードに設定された各種暗証番号の照合及び新しく設定する暗証番号の入力を行います。
※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。

任意代理人が申請を行う場合

次のものをご準備の上、市民窓口センターにお越しください。
文書による照会を行うため、市民窓口センターに2度ご来庁いただくこととなります。
※任意代理人について、1回目に来庁した任意代理人と2回目に来庁する任意代理人は別の方でも差し支えありません。

1回目来庁時

1. 申請者のマイナンバーカード
2. 任意代理人の顔写真付の本人確認書類（PDF：74KB）

※お手続き終了後、申請者の住所地宛に回答書および委任状を特定記録郵便にて発送いたします。

2回目来庁時

1. 回答書および委任状(記入・押印済みのもの)
2. 申請者のマイナンバーカード
3. 任意代理人の顔写真付の本人確認書類（PDF：74KB）
4. 1回目の手続きの際に返却した申請書

※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。

3.注意事項

1. 処理対象のマイナンバーカードや代理人の本人確認書類は、複写を取ります。複写が取れない場合、当該手続きを進めることはできません。
2. 処理対象のマイナンバーカードは有効な状態のカードである必要があります。廃止状態にあるカードは手続きできません。

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