ANDOR検索

検索方法

藤沢市コールセンター

専門電話番号/8時~21時受付

0466-28-1000

窓口混雑状況

マイページ

マイページの機能は、JavaScriptが無効なため使用できません。ご利用になるには、JavaScriptを有効にしてください。

マイページの使い方

藤沢市役所
〒251-8601 神奈川県藤沢市朝日町1番地の1
代表電話番号:0466-25-1111

ここから本文です。

更新日:2019年10月2日

ロック解除(再設定)するとき

マイナンバーカードの次の暗証番号にロックがかかってしまった場合や暗証番号を失念し、新たに暗証番号を設定し直す手続きです。

  1. 住民基本台帳用暗証番号
  2. 券面事項入力補助用暗証番号

1.申請場所・受付時間

藤沢市役所 本庁舎1階 市民窓口センター

月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始を除く):午前8時30分から午後5時まで
第2・第4土曜日:午前8時30分から正午まで、午後1時から午後5時まで

各市民センター(石川分館を含む)

月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始を除く):午前8時30分から正午まで、午後1時から午後5時まで
※所在地等につきましては、関連リンクコーナーをご参照ください。

2.手続きの方法・必要なもの

次のものをご準備の上、市民窓口センター又は各市民センターにお越しください。

本人が手続きする場合

  1. マイナンバーカード

代理人が手続きする場合

ご来庁される方が法定代理人(成年後見人又は親権者)である場合

  1. 本人のマイナンバーカード
  2. 法定代理人の本人確認書類(PDF:58KB)(A群2点またはA群1点およびB群1点)
  3. 法定代理人であることを証明する書類(戸籍謄本・登記事項証明書等)
    ※本籍地が藤沢市である場合、戸籍謄本は不要です。

ご来庁される方が任意代理人(法定代理人に該当しない代理人)である場合

次のものをご準備の上、市民窓口センターにお越しください。
文書による照会を行うため、2度ご来庁いただくこととなります。
※任意代理人について、1回目に来庁した任意代理人と2回目に来庁する任意代理人は別の方でも差し支えありません。

1回目来庁時
  1. 委任状(記入・押印済みのもの)
  2. 委任者のマイナンバーカード

※お手続き終了後、申請者の住所地宛に回答書および委任状を特定記録郵便にて発送いたします。

2回目来庁時
  1. 回答書および委任状(記入・押印済みのもの)
  2. 委任者のマイナンバーカード
  3. 任意代理人の本人確認書類(PDF:58KB)(A群2点またはA群1点およびB群1点)
  4. 委任者が来庁困難である理由が確認できるもの
    (要介護1から5までの認定を受けた介護保険証、診断書、障害者手帳、施設に入所している事実の書類など)

※回答書に記載された住民基本台帳用暗証番号の照合を職員が行い、照合できた場合はその場で記載事項を変更します。

※1回目と2回目の手続きは同じ窓口で行う必要があります。

3.注意事項

  1. 処理対象のマイナンバーカードは有効な状態のカードである必要があります。廃止状態にあるカードは手続きできません。
  2. 電子証明書の暗証番号については、「電子証明書(各種証明書のコンビニ交付、e-Taxなどの電子申請)」をご覧ください。

Adobe Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。

情報の発信元

市民自治部 市民窓口センター

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎1階

電話番号:0466-50-8269(直通)

ファクス:0466-50-8410

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?

質問:このページの情報は見つけやすかったですか?