携帯電話の機種変更時の契約に注意！（2023年7月25日号）

相談事例 

使用している携帯電話の調子が悪くなったので、携帯電話ショップに修理の相談に行った。機種変更するつもりはなかったが、店員に「今よりも毎月の携帯電話料金が安くなる」と言われ、機種変更の契約をした。さらに、タブレットも勧められ契約をした。しかし、携帯電話の新しい機種も十分に使いこなせない上に、タブレットは使い方が分からず使っていない。携帯電話以外の契約を解約したい。

 トラブルに遭わないために

・携帯電話を契約する際は、自分の使いやすい機種か確認しましょう。

・操作方法に不安な点があるときは、契約前に操作方法を店員に確認しましょう。

・タブレット端末や光回線を勧められる場合があります。契約前に、契約内容や料金を確認し、不要な契約は断りましょう。