旅行サイトのトラブルにご用心（2023年11月25日号）

相談事例 

　旅行予約サイトから、ホテルと航空券を予約した。後日予定が変わりキャンセル手続したところ、キャンセル料を請求された。予約してから数日しか経っていないため、支払いたくない。

 

 トラブルに遭わないために

  ・旅行予約サイトや予約内容により、解約や内容変更等に関する条件は異なります。申し込み完了直後であっても、無条件で解約や内容変更ができるとは限りません。  

・解約や内容変更等の条件は、旅行予約サイトの規約に従うことになります。申し込む前に契約条件や解約に関する決まりをよく確認しましょう。