マイナンバーカード「オンライン申請サポート窓口」が始まります

 

オンライン申請サポート窓口とは

市役所本庁舎と藤沢市マイナンバーカード北部窓口に専用端末を設置します。

画面越しのオペレーターがマンツーマンで、カードの申請や便利な機能の「基本設定」を丁寧にサポートします。

「窓口に座っているだけで」写真撮影から申請完了まで、専門スタッフが一緒に手続きを進めます。

デジタル操作に不安がある方も、安心してお越しください。

設置場所や利用時間等の詳細はこちらをご覧ください。

この窓口でできること・できないこと

※ご注意ください：各サービスの詳細については、それぞれの提供元にお問い合わせください。当窓口では、サービスを使い始めるための「基本設定」をサポートいたします。

よくあるご質問

Ｑ．予約は必要ですか？

Ａ．予約は不要です。直接お越しください。

 

Ｑ．自分で操作するのは難しそう・・・

Ａ．ご安心ください。スタッフが画面を共有しながら一つひとつ丁寧にご案内します。

 

Ｑ．スマホからもこのサービスを利用できますか？

Ａ．本サービスは市役所に設置されている専用端末からご利用いただけます。ご自身でオンライン申請を行う方法については、マイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）をご確認ください。

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