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更新日:2025年12月24日

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国際電話からの詐欺の電話に注意!

相談事例 

 固定電話に + から始まる番号から電話があり、応答したところ、自動音声ガイダンスで「2時間後に通信が止まります」と言われた。「確認したい場合は1番を押してください」と流れたので1番を押したが誰も出なかった。個人情報を抜き取られていないか心配だ。

トラブルに遭わないために

 詐欺の犯人は国際電話暗号を使って電話をかけています。知らない番号からの電話には出ないようにしましょう。また国際電話を利用しない方は、利用休止申請などをしましょう。

【国際電話】

無料で国際電話の利用を休止することができます。着信休止はどの固定電話会社でも受付可能です。

国際電話不取扱受付センター ☎0120-210-364

【携帯電話】

携帯電話端末によっては発着信設定が可能です。また、携帯電話会社が提供するサービスの利用も検討しましょう。

 詳細は各携帯電話会社へお問い合わせください。

 相談窓口

消費者ホットライン (局番なし)188  ※お近くの消費生活相談窓口に繋がります

ホームページの問い合わせフォームによる相談は、詳しい聞き取りができないためお受けできません。
 詳しくは、消費生活相談のページをご覧ください。

 

情報の発信元

市民自治部 市民相談情報課 消費生活センター

〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎4階

電話番号:0466-50-3573(直通)

ファクス:0466-50-8409

お問い合わせ(外部サイトへリンク)

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