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更新日:2025年12月24日
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国際電話からの詐欺の電話に注意!
相談事例
固定電話に + から始まる番号から電話があり、応答したところ、自動音声ガイダンスで「2時間後に通信が止まります」と言われた。「確認したい場合は1番を押してください」と流れたので1番を押したが誰も出なかった。個人情報を抜き取られていないか心配だ。
トラブルに遭わないために
詐欺の犯人は国際電話暗号を使って電話をかけています。知らない番号からの電話には出ないようにしましょう。また国際電話を利用しない方は、利用休止申請などをしましょう。
【国際電話】
無料で国際電話の利用を休止することができます。着信休止はどの固定電話会社でも受付可能です。
国際電話不取扱受付センター ☎0120-210-364
【携帯電話】
携帯電話端末によっては発着信設定が可能です。また、携帯電話会社が提供するサービスの利用も検討しましょう。
詳細は各携帯電話会社へお問い合わせください。
相談窓口
消費者ホットライン (局番なし)188 ※お近くの消費生活相談窓口に繋がります
ホームページの問い合わせフォームによる相談は、詳しい聞き取りができないためお受けできません。
詳しくは、消費生活相談のページをご覧ください。
情報の発信元
市民自治部 市民相談情報課 消費生活センター
〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎4階
電話番号:0466-50-3573(直通)
ファクス:0466-50-8409