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更新日:2025年5月26日
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定期購入のトラブルにご注意!
相談事例
SNSの広告を見てサプリメントを購入した。サイト内に「定期縛りなし」と明記されていたので、定期購入ではないと認識した。しかし、2回目の商品が届いたのでサイトに確認したところ、購入回数の縛りがない定期購入だと分かった。
すでに届いた2回目までは解約できないと言われ不満だ。
トラブルに遭わないために
「定期縛りなし」が意味するのは、最低購入回数の指定がない契約(いつでも解約ができる定期購入)の可能性があるので注意しましょう。ネット通販の場合、販売業者の規約を了承して商品を購入したとみなされ、クーリングオフは適用されません。注文する前に契約内容や規約をよく確認し、契約内容の記録のために注文時のがめにゃメールをスクリーンショットで保存するようにしましょう。
相談窓口
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