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更新日:2026年8月31日
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【藤沢市民の方】暗証番号を変更するとき
マイナンバーカードに搭載されている電子証明書において、現在設定されている暗証番号から別の暗証番号に変更する場合の手続きです。
※暗証番号を失念した場合やロックがかかってしまった場合は「ロック解除(初期化)をするとき」をご覧ください。
なお電子証明書の暗証番号変更は、政府が運営するマイナポータル上や、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運営する公的個人認証サービスポータルサイト(外部サイトへリンク)にて提供している「利用者クライアントソフト」でも行うことができます。(詳細は各ホームページをご覧ください。)
※住民基本台帳用暗証番号、券面事項入力補助用暗証番号の変更はこちら
1.受付場所・受付時間
・市民窓口センター(本庁)
・各市民センター・石川分館(藤沢市民センター及び村岡市民センターを除く)
※窓口開庁時間について
・藤沢市マイナンバーカード北部窓口
※窓口開庁時間について
2.手続きの方法・必要なもの
年齢等により手続き可能な方が異なります。
- 18歳以上の方:本人
- 15歳以上18歳未満の方:本人または法定代理人
- 15歳未満の方または成年被後見人、被保佐人、被補助人、任意被後見人:法定代理人等
本人が申請を行う場合
次のものをご準備のうえ、窓口にお越しください。
- マイナンバーカード
カードに設定された各種暗証番号の照合及び新しく設定する暗証番号の入力を行います。
※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。
法定代理人等が申請を行う場合
次のものをご準備のうえ、本人と法定代理人等(親権者または成年後見人、保佐人、補助人、任意後見人)がご一緒に窓口にお越しください。
- 本人のマイナンバーカード
- 法定代理人等の本人確認書類 A群から1点
※本人確認書類の詳細はこちら - 法定代理人等であることを証明する書類(6か月以内に発行された書類に限る)
※18歳未満の方の親権者の場合:戸籍謄本等(「本籍地が藤沢市内である場合」または「住民票上で同一世帯かつ親子関係にある場合」は不要)
※成年後見人の場合:登記事項証明書
※保佐人、補助人、任意後見人の場合:登記事項証明書及び代理行為目録(代理行為目録によりマイナンバーカードに関する手続きの代理権が確認できる場合に限る)
必要書類が揃っている場合、カードに設定された各種暗証番号の照合及び新しく設定する暗証番号の入力を行います。
※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。
任意代理人が申請を行う場合
次のものをご準備のうえ、窓口にお越しください。
文書による照会を行うため、同じ窓口に2度ご来庁いただくこととなります。
※任意代理人について、1回目に来庁した任意代理人と2回目に来庁する任意代理人は別の方でも差し支えありません。
1回目来庁時
- 申請者のマイナンバーカード
- 任意代理人の本人確認書類 A群から1点
※本人確認書類の詳細はこちら
※お手続き終了後、申請者の住所地宛に回答書および委任状を特定記録郵便にて発送いたします。
2回目来庁時
- 回答書および委任状(署名または記名押印済みのもの)
- 申請者のマイナンバーカード
- 任意代理人の本人確認書類 A群から1点
※本人確認書類の詳細はこちら - 1回目の手続きの際に返却した申請書
※新しく設定した暗証番号にて各種電子証明書の機能をすぐに利用することができます。
3.注意事項
- 処理対象のマイナンバーカードは有効な状態のカードである必要があります。廃止状態にあるカードは手続きできません。
【国外転出者の方】暗証番号を変更するとき
詳しくはマイナンバー総合サイト(外部サイトへリンク)をご覧ください。
なお、藤沢市で手続きする場合は、市民窓口センターか藤沢市マイナンバーカード北部窓口でのみ対応させていただきます。
関連リンク
情報の発信元
市民自治部 市民窓口センター
〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎1階
電話番号:0466-50-8269(直通)
ファクス:0466-50-8410